Knot

Wie stellen wir sicher, dass Bewertungen von tatsächlichen Käufern stammen?

Verifizierter Kauf-Badge:

Ein „Verifizierter Kauf“-Badge wird angezeigt, wenn die Bewertung von einer Person stammt, die das Produkt tatsächlich über unseren Shop erworben hat. Die Verifizierung erfolgt automatisch über die Bestellliste unserer E-Commerce-Plattform.

Bewertung anfordern:

Nach dem Kauf erhalten Kund:innen auf Grundlage ihrer Zustimmung und unserer Einstellungen eine Einladung per E-Mail, eine Bewertung abzugeben.

Bewertung abgeben:

Bewertungen können direkt über das Bewertungsformular in der E-Mail oder über das Bewertungs-Widget auf unserer Website abgegeben werden. Besucher:innen, die ohne vorherigen Kauf eine Bewertung hinterlassen, werden ohne „Verifizierter Kauf“-Badge angezeigt.

Überprüfung und Veröffentlichung:

Alle eingereichten Bewertungen werden von Judge.me auf Authentizität und Regelkonformität geprüft. Unangemessene Inhalte (z. B. Beleidigungen, diskriminierende Aussagen oder nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen) werden nicht veröffentlicht. Konstruktive Kritik und subjektive Meinungsäußerungen – auch wenn sie negativ sind – bleiben selbstverständlich sichtbar. Die Bearbeitung der Veröffentlichung kann 3–14 Werktage in Anspruch nehmen.